REGELD 3

REGULAMIN I UMOWA ŚWIADCZENIA USŁUG

ROZLICZENIE PODATKU DOCHODOWEGO Z NIEMIEC

§1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia przez REGELD 3 usług związanych z przygotowaniem i realizacją rozliczeń podatkowych dotyczących podatku dochodowego w Niemczech.
  2. Usługi świadczone są na rzecz osób fizycznych, a w zakresie dopuszczalnym przez obowiązujące przepisy również na rzecz innych podmiotów.
  3. Ilekroć w niniejszym Regulaminie jest mowa o:

a) REGELD 3 – należy przez to rozumieć przedsiębiorcę prowadzącego działalność pod firmą REGELD 3, z siedzibą przy Al. Józefa Piłsudskiego 17/4, 35-074 Rzeszów, e-mail: , tel. +48 17 2000 0123;

b) Kliencie / Zleceniodawcy – należy przez to rozumieć osobę lub podmiot zamawiający usługę;

c) Darmowej Kalkulacji – należy przez to rozumieć bezpłatne, wstępne i niezobowiązujące wyliczenie przewidywanego wyniku rozliczenia podatkowego na podstawie informacji i dokumentów przekazanych przez Klienta;

d) Usłudze – należy przez to rozumieć odpłatne wykonanie czynności określonych w zamówieniu Klienta;

e) Organie podatkowym – należy przez to rozumieć właściwy niemiecki organ podatkowy, w szczególności właściwy Finanzamt.

  1. Niniejszy Regulamin stanowi integralną część umowy zawieranej pomiędzy REGELD 3 a Klientem.
  2. W przypadku konsumentów postanowienia Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa chroniących konsumenta.

§2. Darmowa Kalkulacja

  1. REGELD 3 może przed zawarciem odpłatnej umowy przygotować dla Klienta Darmową Kalkulację.
  2. Darmowa Kalkulacja jest bezpłatna i niezobowiązująca.
  3. Darmowa Kalkulacja jest przygotowywana na podstawie informacji i dokumentów przekazanych przez Klienta.
  4. Wynik Darmowej Kalkulacji ma charakter orientacyjny i nie stanowi decyzji ani wiążącego stanowiska niemieckiego organu podatkowego.
  5. Wysokość zwrotu lub dopłaty wskazana w Darmowej Kalkulacji nie stanowi gwarancji kwoty, którą Klient ostatecznie otrzyma lub będzie zobowiązany zapłacić.
  6. Ostateczny wynik rozliczenia zależy w szczególności od danych zawartych w dokumentach, informacji przekazanych przez Klienta oraz stanowiska właściwego organu podatkowego.
  7. Samo przesłanie dokumentów w celu wykonania Darmowej Kalkulacji nie powoduje obowiązku zapłaty wynagrodzenia za odpłatną Usługę.

§3. Zamówienie odpłatnej Usługi

  1. Po otrzymaniu Darmowej Kalkulacji Klient może zlecić REGELD 3 wykonanie odpłatnej Usługi.
  2. Zamówienie może zostać dokonane w szczególności za pośrednictwem formularza internetowego, poczty elektronicznej, komunikatora internetowego lub innego uzgodnionego kanału komunikacji pozwalającego na utrwalenie treści zamówienia.
  3. Przed złożeniem zamówienia Klient otrzymuje informacje dotyczące co najmniej zakresu Usługi, ceny, sposobu i terminu płatności, Regulaminu oraz – jeżeli ma to zastosowanie – prawa odstąpienia od umowy.
  4. W przypadku zamówienia składanego drogą elektroniczną Klient przed złożeniem zamówienia zostaje wyraźnie poinformowany, że zamówienie wiąże się z obowiązkiem zapłaty.
  5. Umowa zostaje zawarta po przyjęciu zamówienia przez REGELD 3.
  6. REGELD 3 może odmówić przyjęcia zlecenia, jeżeli wykonanie Usługi nie jest możliwe, jest sprzeczne z prawem, wymaga dokumentów lub uprawnień, których Klient nie może zapewnić, albo wykracza poza zakres usług oferowanych przez REGELD 3.

§4. Zakres Usługi

  1. Zakres Usługi ustalany jest na podstawie zamówienia Klienta oraz informacji i dokumentów przekazanych REGELD 3.
  2. Standardowa Usługa może obejmować w szczególności:

a) zebranie i uporządkowanie dokumentów przekazanych przez Klienta;

b) przygotowanie rozliczenia podatkowego na podstawie przekazanych danych i dokumentów;

c) przygotowanie wymaganych dokumentów lub formularzy;

d) przekazanie rozliczenia do właściwego organu podatkowego, jeżeli zakres zlecenia oraz obowiązujące przepisy na to pozwalają;

e) przekazanie Klientowi informacji o wykonaniu Usługi;

f) przekazanie Klientowi potwierdzenia wysłania dokumentów, jeżeli takie potwierdzenie jest dostępne.

  1. Cena podstawowej Usługi nie obejmuje czynności wykraczających poza uzgodniony zakres zlecenia.
  2. Dodatkowego uzgodnienia mogą wymagać w szczególności czynności wykonywane po zakończeniu podstawowej Usługi, w tym dodatkowa obsługa korespondencji z organem podatkowym, przygotowywanie dodatkowych wyjaśnień, odwołań lub innych pism, jeżeli nie zostały objęte pierwotnym zamówieniem.
  3. Przed wykonaniem odpłatnej czynności dodatkowej Klient zostanie poinformowany o jej zakresie oraz wynagrodzeniu.

§5. Wynagrodzenie

  1. Wynagrodzenie za standardowe rozliczenie wynosi:
  • 340 zł brutto – rozliczenie za 1 rok podatkowy;
  • 680 zł brutto – rozliczenie za 2 lata podatkowe;
  • 1020 zł brutto – rozliczenie za 3 lata podatkowe;
  • 1360 zł brutto – rozliczenie za 4 lata podatkowe.
  1. REGELD 3 nie pobiera prowizji uzależnionej od wysokości otrzymanego przez Klienta zwrotu podatku.
  2. Jeżeli zakres Usługi wymaga wykonania czynności dodatkowych, ich wykonanie oraz wynagrodzenie wymagają wcześniejszego uzgodnienia z Klientem, z zastrzeżeniem czynności, do których REGELD 3 jest zobowiązany na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.
  3. Wynagrodzenie jest należne zgodnie z terminem płatności wskazanym na fakturze, proformie lub innym dokumencie rozliczeniowym przekazanym Klientowi.

§6. Płatność i opóźnienie w zapłacie

  1. Klient zobowiązuje się do terminowego uregulowania wynagrodzenia.
  2. W przypadku opóźnienia w zapłacie REGELD 3 jest uprawniony do naliczenia odsetek ustawowych za opóźnienie, w wysokości wynikającej z obowiązujących przepisów prawa.
  3. Odsetki naliczane są za okres od dnia następującego po upływie terminu płatności do dnia zapłaty włącznie.
  4. Wysokość odsetek ustawowych za opóźnienie może ulegać zmianie zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa. Strony nie muszą dokonywać zmiany niniejszego Regulaminu w związku ze zmianą ustawowej wysokości odsetek.
  5. W przypadku braku zapłaty REGELD 3 może skierować do Klienta wezwanie do zapłaty.
  6. Jeżeli należność nie zostanie uregulowana pomimo wezwania do zapłaty, REGELD 3 może podjąć zgodne z prawem działania zmierzające do odzyskania należności, w szczególności przekazać sprawę podmiotowi zajmującemu się obsługą lub dochodzeniem należności albo skierować sprawę na drogę postępowania sądowego.
  7. W przypadku konsumentów REGELD 3 stosuje przepisy dotyczące ochrony konsumentów, w tym przepisy ograniczające możliwość obciążania konsumenta kosztami dochodzenia należności.

§7. Powierzenie wykonania Usługi innemu podmiotowi

  1. REGELD 3 jest uprawniony do powierzenia całości lub części wykonania Usługi innemu podmiotowi, przedsiębiorcy, specjaliście lub współpracownikowi, jeżeli jest to uzasadnione organizacją wykonania Usługi, jej zakresem, potrzebą wykorzystania specjalistycznych kompetencji albo względami technicznymi lub organizacyjnymi.
  2. Powierzenie wykonania całości lub części Usługi innemu podmiotowi nie wymaga odrębnej zgody Klienta, o ile obowiązujące przepisy prawa nie wymagają takiej zgody.
  3. REGELD 3 może w szczególności powierzyć innemu podmiotowi:

a) przygotowanie lub opracowanie dokumentów;

b) czynności techniczne związane z przygotowaniem rozliczenia;

c) czynności administracyjne;

d) kontakt organizacyjny z Klientem;

e) czynności związane z przekazywaniem dokumentów;

f) obsługę korespondencji;

g) czynności informatyczne i techniczne;

h) inne czynności objęte zakresem zlecenia, jeżeli ich powierzenie jest prawnie dopuszczalne.

  1. REGELD 3 może korzystać również z dostawców usług pomocniczych, w szczególności podmiotów świadczących usługi informatyczne, hostingowe, administracyjne, księgowe, kurierskie, archiwizacyjne lub związane z obsługą dokumentów.
  2. Powierzenie wykonania Usługi innemu podmiotowi nie oznacza przeniesienia umowy z Klientem na ten podmiot. REGELD 3 pozostaje stroną umowy zawartej z Klientem, chyba że strony zawrą odrębne porozumienie dotyczące zmiany strony umowy.
  3. REGELD 3 zobowiązuje się do powierzania czynności podmiotom posiadającym wymagane kwalifikacje lub uprawnienia, jeżeli ich posiadanie jest wymagane przepisami prawa.
  4. Powierzenie wykonania czynności innemu podmiotowi nie zwalnia REGELD 3 z odpowiedzialności wobec Klienta w zakresie, w jakim odpowiedzialność taka wynika z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa lub niniejszej Umowy.
  5. Przekazanie danych osobowych podmiotom współpracującym odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych oraz zasadami określonymi w Polityce Prywatności.

§8. Obowiązki Klienta

  1. Klient zobowiązuje się do przekazania REGELD 3 kompletnych, czytelnych i prawdziwych danych oraz dokumentów niezbędnych do wykonania Usługi.
  2. Klient zobowiązuje się w szczególności do przekazania informacji dotyczących:

a) dochodów osiągniętych w Niemczech;

b) dochodów osiągniętych w innych państwach, jeżeli mogą mieć znaczenie dla rozliczenia;

c) świadczeń, zasiłków i innych otrzymanych kwot;

d) sytuacji rodzinnej, jeżeli ma ona znaczenie dla rozliczenia;

e) innych okoliczności wymaganych do prawidłowego przygotowania rozliczenia.

  1. Jeżeli rozliczenie dotyczy wspólnego rozliczenia z małżonkiem, Klient zobowiązuje się przekazać również wymagane informacje dotyczące małżonka.
  2. Klient ponosi odpowiedzialność za skutki przekazania danych lub dokumentów nieprawdziwych, niekompletnych, nieczytelnych lub nieaktualnych, w zakresie, w jakim skutki te wynikają z przekazanych danych lub dokumentów.
  3. Klient zobowiązuje się niezwłocznie przekazywać REGELD 3 otrzymaną korespondencję dotyczącą rozliczenia, jeżeli jej przekazanie jest niezbędne do wykonania dalszych uzgodnionych czynności.

§9. Dokumenty i korespondencja

  1. REGELD 3 może kontaktować się z Klientem za pośrednictwem:

a) poczty elektronicznej;

b) telefonu;

c) SMS;

d) komunikatorów internetowych;

e) innych uzgodnionych kanałów komunikacji.

  1. Klient powinien przekazywać dokumenty w sposób zapewniający możliwość ich odczytu i prawidłowego przetworzenia.
  2. REGELD 3 może odmówić wykorzystania dokumentu, jeżeli jest on nieczytelny, uszkodzony, niekompletny albo budzi uzasadnione wątpliwości co do jego autentyczności lub kompletności.
  3. W przypadku braku wymaganych dokumentów REGELD 3 może wstrzymać rozpoczęcie lub kontynuowanie czynności do czasu ich otrzymania.

§10. Wykonanie Usługi

  1. Za wykonanie podstawowej Usługi uważa się wykonanie czynności określonych w zamówieniu Klienta, w szczególności przygotowanie i przekazanie rozliczenia właściwemu organowi podatkowemu, jeżeli przekazanie takie jest objęte zamówieniem i prawnie dopuszczalne.
  2. Samo wykonanie Usługi przez REGELD 3 nie oznacza gwarancji uzyskania określonej wysokości zwrotu podatku.
  3. REGELD 3 nie odpowiada za:

a) termin rozpatrzenia rozliczenia przez organ podatkowy;

b) termin wypłaty zwrotu;

c) wysokość zwrotu lub dopłaty ustaloną przez organ podatkowy;

d) decyzje i stanowisko organu podatkowego;

e) skutki podania przez Klienta nieprawdziwych, niepełnych lub nieaktualnych informacji.

  1. Jeżeli organ podatkowy zażąda dodatkowych dokumentów lub wyjaśnień, ich obsługa może stanowić część Usługi tylko w zakresie uzgodnionym w zamówieniu.

§11. Zwrot podatku

  1. Zwrot podatku wypłacany jest przez właściwy organ podatkowy bezpośrednio na rachunek wskazany przez Klienta lub w inny sposób określony przez właściwy organ podatkowy.
  2. REGELD 3 nie wskazuje własnego rachunku bankowego jako rachunku przeznaczonego do otrzymania zwrotu podatku należnego Klientowi.
  3. REGELD 3 nie pobiera prowizji od wysokości zwrotu podatku.

§12. Prawo odstąpienia od umowy przez konsumenta

  1. Jeżeli Klient jest konsumentem i zawarł umowę na odległość, przysługuje mu prawo odstąpienia od umowy na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta.
  2. Termin na odstąpienie od umowy zawartej na odległość co do zasady wynosi 14 dni.
  3. Klient może zażądać rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia, jeżeli przepisy prawa przewidują taką możliwość.
  4. W przypadku rozpoczęcia wykonywania Usługi przed upływem terminu do odstąpienia Klient składa wymagane oświadczenie dotyczące rozpoczęcia Usługi oraz zostaje poinformowany o skutkach takiego żądania.
  5. Jeżeli Klient odstąpi od umowy po rozpoczęciu wykonywania Usługi na jego wyraźne żądanie, może być zobowiązany do zapłaty za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  6. Jeżeli Usługa została w całości wykonana przed upływem terminu do odstąpienia, na wyraźne żądanie Klienta i po poinformowaniu go o skutkach takiego żądania, prawo odstąpienia może wygasnąć na zasadach określonych w obowiązujących przepisach.
  7. Szczegółowe informacje dotyczące prawa odstąpienia oraz wzór formularza odstąpienia stanowią załącznik do niniejszego Regulaminu.

§13. Rozwiązanie umowy

  1. Umowa zostaje zawarta na czas niezbędny do wykonania zamówionej Usługi.
  2. Umowa wygasa po wykonaniu Usługi oraz rozliczeniu wzajemnych należności, z zastrzeżeniem postanowień dotyczących reklamacji, odpowiedzialności, ochrony danych osobowych oraz dochodzenia roszczeń.
  3. REGELD 3 może odmówić kontynuowania realizacji Usługi, jeżeli jej dalsze wykonanie jest niemożliwe lub niedopuszczalne z przyczyn wynikających z obowiązujących przepisów prawa, braku wymaganych dokumentów, braku kontaktu z Klientem albo innych istotnych okoliczności uniemożliwiających prawidłowe wykonanie zlecenia.
  4. Uprawnienia konsumenta wynikające z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa pozostają nienaruszone.

§14. Reklamacje

  1. Klient może złożyć reklamację dotyczącą wykonania Usługi:

a) pocztą na adres REGELD 3;

b) pocztą elektroniczną na adres .

  1. Reklamacja powinna, w miarę możliwości, zawierać:

a) dane Klienta;

b) opis problemu;

c) wskazanie oczekiwanego sposobu rozwiązania sprawy.

  1. REGELD 3 rozpatruje reklamację w terminie wynikającym z obowiązujących przepisów prawa.
  2. Niniejsze postanowienie nie ogranicza ustawowych praw konsumenta.

§15. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe Klienta są przetwarzane w celu realizacji Usługi, obsługi kontaktu, realizacji obowiązków prawnych oraz w innych celach wskazanych w Polityce Prywatności.
  2. Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych, w tym informacje o odbiorcach danych, okresach przechowywania, prawach Klienta oraz stosowanych narzędziach analitycznych i marketingowych, określa odrębna Polityka Prywatności.
  3. W przypadku korzystania przez REGELD 3 z podwykonawców lub dostawców usług technicznych dane osobowe mogą być przekazywane tym podmiotom w zakresie niezbędnym do wykonania odpowiednich czynności, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

§16. Zmiany Regulaminu

  1. REGELD 3 może dokonywać zmian Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu świadczenia usług lub danych przedsiębiorcy.
  2. Zmiany nie naruszają praw nabytych Klientów oraz nie zmieniają warunków umów już zawartych, chyba że możliwość takiej zmiany wynika z obowiązujących przepisów prawa lub Klient wyrazi na nią zgodę.

§17. Prawo właściwe

  1. Do Umowy stosuje się prawo polskie, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów chroniących konsumenta.
  2. W przypadku Klienta będącego konsumentem spory rozstrzygane są przez sądy właściwe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.
  3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają właściwe przepisy prawa polskiego.

§18. Postanowienia końcowe

  1. Jeżeli którekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień, chyba że bez nieważnego postanowienia Umowa nie mogłaby zostać wykonana.
  2. W przypadku rozbieżności pomiędzy postanowieniami Regulaminu a bezwzględnie obowiązującymi przepisami prawa pierwszeństwo mają przepisy prawa.
  3. Integralną część procesu zawarcia umowy mogą stanowić:

a) zamówienie Klienta;

b) potwierdzenie zamówienia;

c) cennik;

d) Polityka Prywatności;

e) Polityka Cookies;

f) formularz odstąpienia od umowy;

g) wymagane pełnomocnictwa lub upoważnienia.

  1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej REGELD 3.

CENNIK REGELD 3

Rozliczenie 1 roku podatkowego – 340 zł brutto

Rozliczenie 2 lat podatkowych – 680 zł brutto

Rozliczenie 3 lat podatkowych – 1020 zł brutto

Rozliczenie 4 lat podatkowych – 1360 zł brutto

Brak prowizji od wysokości zwrotu podatku.

 

Wszelkie zmiany niniejszej Umowy, jak również oświadczenia o jej rozwiązaniu lub odstąpieniu od niej, wymagają formy pisemnej pod rygorem nieważności.

W sprawach nieuregulowanych niniejszą umowę zastosowanie mają odpowiednie przepisy Kodeksu Cywilnego

POLITYKA PRYWATNOŚCI REGELD 3

wersja obowiązująca od: [DATA]

1. Postanowienia ogólne

  1. Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu internetowego prowadzonego przez REGELD 3, w szczególności za pośrednictwem strony:

www.zwrot-podatku-z-niemiec.online

oraz osób kontaktujących się z REGELD 3, korzystających z formularzy, zamawiających usługi, korzystających z Darmowej Kalkulacji lub zawierających umowę o świadczenie usług.

  1. Polityka została przygotowana z uwzględnieniem przepisów Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 („RODO”) oraz innych właściwych przepisów dotyczących ochrony danych osobowych i prywatności.
  2. REGELD 3 przykłada szczególną wagę do ochrony danych osobowych, w szczególności danych przekazywanych w związku z przygotowywaniem rozliczeń podatkowych.

2. Administrator danych osobowych

  1. Administratorem danych osobowych jest przedsiębiorca prowadzący działalność pod firmą:

REGELD 3
Al. Józefa Piłsudskiego 17/4
35-074 Rzeszów
Polska

e-mail:
tel.: +48 17 2000 123

  1. Kontakt z Administratorem w sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możliwy jest za pośrednictwem adresu:

3. Jakie dane osobowe możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania z usług REGELD 3 możemy przetwarzać w szczególności:

Dane identyfikacyjne:

  • imię i nazwisko,
  • data urodzenia,
  • adres zamieszkania,
  • adres korespondencyjny,
  • obywatelstwo, jeżeli jest wymagane do realizacji usługi,
  • numer identyfikacji podatkowej lub inne numery identyfikacyjne, jeżeli są wymagane.

Dane kontaktowe:

  • numer telefonu,
  • adres poczty elektronicznej,
  • dane przekazane za pośrednictwem formularzy kontaktowych,
  • informacje przekazane za pośrednictwem komunikatorów.

Dane dotyczące rozliczenia podatkowego:

W zakresie niezbędnym do wykonania zamówionej usługi możemy przetwarzać informacje i dokumenty dotyczące sytuacji podatkowej Klienta, w szczególności:

  • informacje o dochodach,
  • informacje o zatrudnieniu,
  • dane z niemieckich dokumentów podatkowych,
  • informacje dotyczące pobranych podatków,
  • informacje dotyczące miejsca zamieszkania,
  • informacje dotyczące małżonka lub członków rodziny, jeżeli są niezbędne do przygotowania rozliczenia,
  • informacje dotyczące dzieci, jeżeli są niezbędne do wykonania usługi,
  • informacje dotyczące kosztów uzyskania przychodów,
  • informacje dotyczące podróży i dojazdów,
  • informacje dotyczące świadczeń i zasiłków,
  • inne dane znajdujące się w dokumentach przekazanych w celu przygotowania rozliczenia podatkowego.

Dane dotyczące umowy i płatności:

  • informacje o zamówionej usłudze,
  • informacje dotyczące płatności,
  • dane potrzebne do wystawienia faktury,
  • informacje dotyczące historii kontaktu i realizacji zamówienia,
  • informacje dotyczące reklamacji i zgłoszeń.

Dane techniczne:

W związku z korzystaniem ze strony internetowej możemy przetwarzać m.in.:

  • adres IP,
  • dane dotyczące urządzenia,
  • typ i wersję przeglądarki,
  • system operacyjny,
  • informacje dotyczące korzystania z serwisu,
  • dane dotyczące źródła wejścia na stronę,
  • informacje zapisane w plikach cookies lub podobnych technologiach.

4. Cele przetwarzania danych

Dane osobowe mogą być przetwarzane w szczególności w celu:

a) przygotowania Darmowej Kalkulacji

Jeżeli Klient przekazuje dane lub dokumenty w celu przygotowania bezpłatnej kalkulacji przewidywanego wyniku rozliczenia.

Podstawą przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, jeżeli przetwarzanie jest niezbędne do podjęcia działań na żądanie osoby przed zawarciem umowy, a w pozostałym zakresie odpowiednia podstawa prawna wynikająca z charakteru danego przetwarzania.

b) zawarcia i wykonania umowy

Dane są przetwarzane w celu:

  • przyjęcia zamówienia,
  • przygotowania rozliczenia,
  • przygotowania wymaganych dokumentów,
  • przekazania dokumentów właściwemu organowi podatkowemu, jeżeli wynika to z zakresu zlecenia,
  • kontaktu z Klientem,
  • informowania o stanie realizacji zlecenia,
  • przekazania Klientowi dokumentów i informacji dotyczących wykonanej usługi.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

c) wykonania obowiązków prawnych

Dane mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów prawa, w szczególności obowiązków:

  • podatkowych,
  • rachunkowych,
  • księgowych,
  • związanych z dokumentowaniem sprzedaży,
  • związanych z przechowywaniem dokumentacji.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

d) dochodzenia i obrony roszczeń

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • ustalenia roszczeń,
  • dochodzenia należności,
  • prowadzenia działań windykacyjnych,
  • obrony przed roszczeniami,
  • prowadzenia postępowań sądowych lub pozasądowych.

Podstawą jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

e) obsługi kontaktu

Dane mogą być przetwarzane w celu udzielania odpowiedzi na wiadomości, rozmowy telefoniczne, zapytania przesłane za pomocą formularzy lub komunikatorów.

f) zapewnienia bezpieczeństwa serwisu

Dane techniczne mogą być przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa strony internetowej, wykrywania nadużyć, przeciwdziałania atakom i zapewnienia prawidłowego działania systemów.

g) analityki

Jeżeli użytkownik wyrazi odpowiednią zgodę, dane mogą być wykorzystywane do prowadzenia analizy korzystania z serwisu oraz poprawy jego funkcjonowania.

h) marketingu

REGELD 3 może prowadzić marketing własnych usług, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

W przypadku działań marketingowych wymagających uprzedniej zgody, działania takie będą prowadzone po uzyskaniu odpowiedniej zgody użytkownika.

5. Darmowa Kalkulacja

  1. Dane przekazane w celu przygotowania Darmowej Kalkulacji mogą być wykorzystywane do przygotowania wstępnego wyliczenia oraz kontaktu z osobą zainteresowaną usługą.
  2. Przekazanie danych w celu wykonania Darmowej Kalkulacji nie oznacza automatycznego zawarcia odpłatnej umowy.
  3. Jeżeli osoba zainteresowana nie zawrze umowy, dane mogą być przechowywane przez okres niezbędny do obsługi zapytania oraz zabezpieczenia przed ewentualnymi roszczeniami, a w przypadku danych przetwarzanych na podstawie zgody — do czasu jej cofnięcia, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów.

6. Dane dotyczące członków rodziny Klienta

  1. W celu prawidłowego przygotowania rozliczenia podatkowego Klient może przekazać dane dotyczące innych osób, w szczególności małżonka lub dzieci.
  2. Klient powinien przekazywać wyłącznie dane niezbędne do wykonania usługi.
  3. REGELD 3 przetwarza takie dane wyłącznie w zakresie niezbędnym do realizacji konkretnego celu, w szczególności przygotowania rozliczenia podatkowego.
  4. Jeżeli w konkretnym przypadku wymagane jest uzyskanie dodatkowej zgody, upoważnienia lub dokumentu dotyczącego osoby trzeciej, REGELD 3 może zwrócić się o jego dostarczenie.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom, które wspierają REGELD 3 w prowadzeniu działalności i realizacji usług, w szczególności:

  • podmiotom wykonującym część usług na zlecenie REGELD 3,
  • współpracującym specjalistom,
  • podmiotom świadczącym usługi księgowe,
  • podmiotom świadczącym usługi informatyczne,
  • dostawcom hostingu i serwerów,
  • dostawcom poczty elektronicznej,
  • dostawcom systemów do obsługi dokumentów,
  • dostawcom systemów komunikacji,
  • dostawcom usług płatniczych,
  • dostawcom usług kurierskich i pocztowych,
  • kancelariom prawnym,
  • podmiotom obsługującym proces dochodzenia należności,
  • dostawcom usług analitycznych i marketingowych — jeżeli korzystanie z takich usług odbywa się zgodnie z prawem i odpowiednimi ustawieniami zgód,
  • właściwym organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

8. Podwykonawcy

  1. REGELD 3 może korzystać z podmiotów współpracujących przy wykonywaniu usług.
  2. W szczególności REGELD 3 może powierzyć innemu podmiotowi część czynności związanych z:
  • przygotowaniem dokumentów,
  • opracowaniem danych,
  • czynnościami administracyjnymi,
  • obsługą dokumentów,
  • obsługą techniczną,
  • obsługą informatyczną,
  • kontaktem organizacyjnym z Klientem,
  • przygotowaniem lub obsługą rozliczeń,
  • obsługą korespondencji.
  1. Jeżeli podmiot zewnętrzny przetwarza dane osobowe w imieniu REGELD 3, jego udział jest organizowany zgodnie z wymaganiami RODO, w tym — jeżeli jest to wymagane — na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych.
  2. REGELD 3 podejmuje działania mające na celu zapewnienie, aby podmioty przetwarzające dane otrzymywały dostęp wyłącznie do danych niezbędnych do wykonania powierzonych im czynności.

9. Przekazywanie danych do innych państw

  1. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy wyłącznie wtedy, gdy jest to prawnie dopuszczalne i zapewnione są odpowiednie mechanizmy ochrony danych wymagane przez RODO.
  2. W przypadku korzystania z dostawców usług mających siedzibę lub infrastrukturę poza EOG Administrator może korzystać z mechanizmów przewidzianych w RODO, w szczególności standardowych klauzul umownych lub innych odpowiednich podstaw prawnych.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące konkretnych dostawców i mechanizmów transferu mogą być udostępnione osobie, której dane dotyczą, na jej żądanie.

10. Hosting i infrastruktura techniczna

  1. Serwis internetowy oraz dane związane z jego funkcjonowaniem mogą być przechowywane przy wykorzystaniu usług dostawców infrastruktury internetowej i hostingowej.
  2. W przypadku korzystania z usług cyber_Folks dane mogą być przechowywane lub przetwarzane w ramach infrastruktury tego dostawcy zgodnie z warunkami świadczonych usług i obowiązującymi przepisami.
  3. Dostawcy infrastruktury mogą uzyskiwać dostęp do danych wyłącznie w zakresie niezbędnym do świadczenia usług na rzecz Administratora oraz zgodnie z zawartymi umowami i obowiązującymi przepisami.

11. Cookies

  1. Serwis wykorzystuje pliki cookies oraz podobne technologie.
  2. Cookies mogą być wykorzystywane w szczególności do:
  • zapewnienia prawidłowego działania strony,
  • utrzymania sesji użytkownika,
  • zapamiętywania ustawień,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • prowadzenia statystyk,
  • analizy korzystania z serwisu,
  • prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych, jeżeli użytkownik wyraził odpowiednią zgodę.
  1. Cookies niezbędne do prawidłowego funkcjonowania serwisu mogą być stosowane bez zgody, jeżeli przepisy prawa na to pozwalają.
  2. W przypadku cookies analitycznych, marketingowych lub innych technologii wymagających zgody, użytkownik może dokonać wyboru za pośrednictwem mechanizmu zarządzania zgodami dostępnego w serwisie.
  3. Użytkownik może również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce.

12. Narzędzia analityczne i marketingowe

  1. REGELD 3 może korzystać z narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak:
  • Google Analytics,
  • Google Tag Manager,
  • Meta Pixel,
  • narzędzia remarketingowe,
  • narzędzia do analizy skuteczności kampanii reklamowych,
  • inne podobne rozwiązania.
  1. Zakres wykorzystania poszczególnych narzędzi zależy od aktualnej konfiguracji Serwisu.
  2. Narzędzia wymagające zgody użytkownika są uruchamiane zgodnie z ustawieniami mechanizmu zarządzania zgodami.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące konkretnych technologii oraz dostawców mogą być zawarte w Polityce Cookies.

13. Marketing elektroniczny

  1. REGELD 3 może prowadzić komunikację marketingową dotyczącą własnych usług za pośrednictwem dostępnych kanałów komunikacji, z zachowaniem wymogów wynikających z obowiązujących przepisów.
  2. Jeżeli do wysyłania określonego rodzaju komunikacji wymagane jest uzyskanie zgody, REGELD 3 uzyska taką zgodę przed rozpoczęciem wysyłania komunikacji.
  3. Osoba, która otrzymuje wiadomości marketingowe, może w każdej chwili zrezygnować z ich otrzymywania, korzystając z funkcji rezygnacji dostępnej w wiadomości albo kontaktując się z REGELD 3.
  4. Cofnięcie zgody na marketing nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.

14. Okres przechowywania danych

  1. Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celu, dla którego zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązków prawnych Administratora.
  2. Dane związane z wykonaniem umowy mogą być przechowywane przez okres niezbędny do:
  • wykonania umowy,
  • rozpatrywania reklamacji,
  • ustalenia i dochodzenia roszczeń,
  • obrony przed roszczeniami,
  • wykonania obowiązków podatkowych i rachunkowych.
  1. Dane mogą być przechowywane przez czas wymagany przez przepisy podatkowe, rachunkowe lub inne przepisy szczególne.
  2. Dane przetwarzane na podstawie zgody są przechowywane do czasu jej cofnięcia, chyba że dalsze przechowywanie jest uzasadnione inną podstawą prawną.
  3. Po upływie odpowiedniego okresu dane są usuwane, anonimizowane albo podlegają innemu zgodnemu z prawem sposobowi zakończenia przetwarzania.

15. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje — w zakresie przewidzianym przez RODO — prawo do:

  1. dostępu do swoich danych;
  2. uzyskania kopii danych;
  3. sprostowania danych nieprawidłowych lub niekompletnych;
  4. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”), jeżeli zachodzą przesłanki określone w RODO;
  5. ograniczenia przetwarzania;
  6. przenoszenia danych;
  7. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
  8. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych do celów marketingu bezpośredniego;
  9. cofnięcia zgody w każdym czasie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody.

16. Prawo do wniesienia skargi

Osoba, której dane dotyczą, ma prawo wnieść skargę do właściwego organu nadzorczego, jeżeli uzna, że przetwarzanie jej danych osobowych narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych.

W Polsce organem nadzorczym jest:

Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych

17. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

  1. REGELD 3 może wykorzystywać technologie służące analizie sposobu korzystania z Serwisu, w szczególności na potrzeby statystyczne lub marketingowe, zgodnie z obowiązującymi przepisami i ustawieniami zgód.
  2. REGELD 3 nie podejmuje wobec Klientów decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływających wyłącznie na podstawie zautomatyzowanego przetwarzania danych, chyba że wynika to z podstawy prawnej dopuszczającej takie działanie.

18. Bezpieczeństwo danych

  1. REGELD 3 stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:
  • utratą,
  • zniszczeniem,
  • nieuprawnionym dostępem,
  • nieuprawnionym ujawnieniem,
  • zmianą,
  • nieuprawnionym wykorzystaniem.
  1. Dostęp do danych mają wyłącznie osoby lub podmioty, które potrzebują tego dostępu w związku z wykonywaniem powierzonych im obowiązków lub usług.
  2. REGELD 3 podejmuje działania mające na celu ograniczenie zakresu przetwarzanych danych do danych niezbędnych do realizacji określonych celów.

19. Kontakt w sprawach ochrony danych

W sprawach dotyczących danych osobowych można skontaktować się z REGELD 3:

REGELD 3
Al. Józefa Piłsudskiego 17/4
35-074 Rzeszów

e-mail:
tel.: +48 17 2000 0123

Wiadomość dotyczącą ochrony danych można zatytułować:

„DANE OSOBOWE – ŻĄDANIE”

20. Zmiany Polityki Prywatności

  1. REGELD 3 może aktualizować niniejszą Politykę Prywatności w szczególności w przypadku:
  • zmiany przepisów prawa,
  • zmiany sposobu świadczenia usług,
  • wdrożenia nowych funkcjonalności Serwisu,
  • rozpoczęcia korzystania z nowych dostawców lub narzędzi,
  • zmiany stosowanych technologii.
  1. Aktualna wersja Polityki Prywatności jest publikowana w Serwisie.
  2. Zmiany Polityki Prywatności nie naruszają praw osób, których dane dotyczą, wynikających z obowiązujących przepisów prawa.

21. Postanowienia końcowe

  1. Niniejsza Polityka Prywatności stanowi informację o sposobie przetwarzania danych osobowych przez REGELD 3.
  2. Polityka Prywatności nie zastępuje obowiązków informacyjnych, które mogą być wymagane w konkretnych sytuacjach na podstawie przepisów prawa.
  3. W zakresie nieuregulowanym niniejszą Polityką Prywatności zastosowanie mają przepisy RODO oraz właściwe przepisy prawa polskiego.

__—->wróć do strony głównej  

 

RAl. Józefa Piłsudskiego 17 / 4, 35-074 Rzeszów

+48172000123

www.regeld.pl